Política de Ventas y Devoluciones

POLITICA DE VENTAS Y DEVOLUCIONES
Los precios publicados en nuestra plataforma de acceso a documentación se expresan en euros y llevan el IVA incluido.
No garantizamos que nuestra web o el contenido de la misma estén siempre disponibles o exentos de errores. Así mismo cualquier documentación emitida por Organismos Estatales puede sufrir errores ajenos a nuestro servicio.
Nuestra plataforma de acceso a documentación queda exonerada de responsabilidad por desconocimiento de las condiciones de compra. Los contenidos e información que aparecen en estas páginas tienen sólo un carácter divulgativo y han sido extraídos de materiales ya publicados; no constituyen opiniones ni consejos de ningún tipo.
El acceso a la plataforma, salvo disfuncionalidades de acceso ajenas a nuestro control, estará disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
Los datos personales facilitados por el usuario se emplearán con el único fin de proceder al envío de los productos solicitados. Nuestra plataforma online se compromete a no transferir sus datos personales a otras empresas.
ENVIOS
El envío de informes oficiales se realizará en horario laboral de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas por vía telemática, salvo disfuncionalidades en el acceso on-line al organismo encargado de su emisión ajeno a SOLUCIONA.
DEVOLUCIONES
Dadas las características del producto no se realizarán devoluciones. En el caso de emisión de un informe con unos datos distintos a los solicitados por el usuario siendo el error imputable a SOLUCIONA SERVICIOS PROFESIONALES, se emitirá un nuevo informe sin coste adicional para el usuario.
Los gastos directos de la devolución, salvo que el motivo sea imputable a SOLUCIONA, correrán a cargo del cliente.
FORMAS DE PAGO
Por pago virtual con tarjeta de crédito, a través de nuestra web.
También puede realizar los pagos mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta. Si nos envía un correo electrónico con el comprobante de pago, el proceso de preparación se agiliza, no hemos de esperar a ver el ingreso en cuenta.

0 COMENTARIOS
DEJA UN COMENTARIO

You must be logged in to post a comment.